Seminar
„Türkische Geschäftspraktiken kennen und professionell zusammenarbeiten“
Inhalte des Trainings
TAG 1
Am ersten Tag vermitteln wir Ihnen die wichtigsten Informationen über die Türkei und die türkische Kultur. Dieses Basiswissen ist das Fundament für Ihren Verhandlungs- und Geschäftserfolg mit türkischen Gesprächspartnern.
Die wichtigsten Themen im Überblick:
- Daten und Fakten zur Türkei
- Was verstehen wir unter „Kultur“?
- Welche Auswirkungen können kulturelle Unterschiede im Geschäftsleben haben?
- Grundlagen der türkischen Kultur
- Die wichtigsten türkischen Werte in Anlehnung an die Kulturstandards
- Interkulturelle Unterschiede in der Kommunikation
- Hierarchien und ihre Bedeutung auf Personalführung und Arbeitsstile
- Zeitmanagement und Flexibilität
- Relevanz von Plänen (Projektpläne, Prozesspläne, Ablaufpläne,...)
- Gültigkeit von Regeln, Verträgen und Vereinbarungen
- Besonderheiten beim E-Mail- und Telefonkontakt
- Frauen als Entscheider im türkischen Geschäftsleben
- Präsentationen und Meetings
- Critical Incidents – konkrete Fallbeispiele aus dem Berufsalltag der Teilnehmer
- Geschäfts-Etikette: Wie Sie die häufigsten Fettnäpfchen vermeiden und die Herzen gewinnen können
TAG 2
Am zweiten Tag geht es um die Erfolgsfaktoren im Umgang mit türkischen Geschäftspartnern, Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern.
Die wichtigsten Themen im Überblick:
- Verhandlungsmethoden, Vertriebsstrategien und Verkaufstechniken
- das Zusammenwirken von deutsch-türkischen Teams optimieren und deren Arbeitseffizienz steigern
- Schwierige Gespräche mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern meistern
- Projekte mit deutsch-türkischer Besetzung ziel-, termin- und budgetgerecht steuern
- Personalauswahl: die passenden Mitarbeiter finden und einbinden
- Mit welchen Argumenten lassen sich türkische Kunden überzeugen
- Wie Sie türkische Mitarbeiter motivieren
Methodenmix
Durch kurze Vorträge werden wissenswerte Hintergrundinformationen vermittelt. Im Vordergrund stehen erfahrungsbildende Methoden. Durch Simulationen und Fallstudien sowie durch viele praktische Übungen bekommen die Teilnehmenden Sicherheit im Umgang mit der türkischen Kultur.